Marcelo, fundador de Biohogares, cuenta brevemente la historia de la empresa: “En el invierno del año 2008 entré a un café de Shanghai, China, y de inmediato sentí algo especial. Un ambiente confortable, distinto del que normalmente provee un aire acondicionado en su función calor, sistema más difundido localmente en ese momento. Ese confort lo proveía una estufa a etanol, que presentaba una estética muy cuidada y una llama encantadora. El producto era de reciente introducción en el mercado, de mayor difusión principalmente en Europa, y Argentina no lo conocía.
Yo estaba viviendo en China desde hace 3 años, y ya estaba con ganas de volver. Enseguida me entusiasmé. Angel, mi papá, fue mi sostén local para abrir la empresa, y yo desarrollé en China el abastecimiento. En julio del 2009 iniciamos operaciones, con el objetivo de brindar al público argentino una oferta acorde al gusto local. Fuimos pioneros.
Pasaron varios años, el mercado se expandió, aparecieron muchos competidores. Nuestra elección fue mantenernos innovadores pero no crecer exageradamente en tamaño. Esto me posibilita seguir brindando un trato y asesoramiento personal, tanto a clientes finales como a distribuidores. Yo asesoro personalmente en los proyectos, y me aseguro de que lleguen a buen puerto. Esto es posible gracias a la red de proveedores, distribuidores y profesionales -arquitectos/diseñadores de interiores- que colaboran con nosotros, y que es el gran capital construido en estos años de empresa. Y por supuesto gracias a los clientes finales que en definitiva son el motivo de nuestra existencia.”
Algunos prospectos consultan acerca del nivel de precios. Concretamente: cómo puede ser que en un portal de ventas se presenten productos con un precio sensiblemente inferior. A la hora de comprar, sobre todo un producto que necesita cumplir con estándares de seguridad, sugerimos como primera medida elegir el perfil de empresa que vende el producto. En el caso de Biohogares, la información está disponible, respaldada por el liderazgo del mercado desde el año 2009. Biohogares ofrece el mejor producto a un precio justo, porque su estructura es super esbelta y no incurre en costos innecesarios. De hecho en el caso de las chimeneas de vapor de agua, en los que Biohogares representa una marca, los productos se comercializan a un precio inferior que la misma marca en EEUU. En el casos de los productos de marca Biohogares, concretamente los quemadores, nuestros productos están integralmente construídos en acero inoxidable. Basta averiguar cuál es el precio del acero inoxidable para darse cuenta del precio justo del producto. A veces me encuentro en la necesidad de llamar la atención del prospecto, y decirle: «vas a poner un producto con fuego en el living de tu vivienda, tenés que estar seguro de poder apagarlo cuando necesites».
Lamentablemente muchos colegas usan de forma desleal la marca biohogares. Esta acción perjudica más al consumidor que a nuestra firma, porque lo confunde y engaña. Por eso recomendamos al cliente asegurarse que el producto que compra es marca Biohogares, y no otra marca que mete en el nombre o descripción del producto nuestra marca, o inclusive la denominación de nuestros modelos.
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